Câu hỏi thường gặp

Có 5 cách để đặt mua sản phẩm của chúng tôi:

Cách 1: Đặt hàng qua số hotline có ghi phía trên trang web

Cách 2: Trỏ chuột vào ảnh sản phẩm bạn muốn mua, kích chuột vào nút “MUA HÀNG”, chuyển đến giỏ hàng để cập nhật thông tin thanh toán, xác nhận mua hàng.

Cách 3: Gửi email vào địa chỉ email tiếp nhận thông tin phía trên website, cạnh số điện thoại hotline.

Cách 4: Đặt hàng trên fanpage của chúng tôi

https://www.facebook.com/dongyquanganh

Cách 5: Đạt hàng trên các nền tảng thương mại điện tử Shopee, Tiki, Lazada

Trường hợp sau khi bạn đã đặt hàng bằng một trong 5 cách trên mà không nhận được email hoặc điện thoại của phòng kinh doanh, bạn vui lòng gọi tới số hotline hoặc email dongyquanganh@gmail.com để phản ánh. Chúng tôi sẽ xử lý ngay trong vòng 20 phút.

Bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email và số hotline trên đầu trang web. Bộ phận kỹ thuật bên chúng tôi sẽ liên hệ và xử lý trong ngày.

Tất cả các sản phẩm của công ty TNHH Đông Y Quang Anh, do Y sỹ Nguyễn Thị Lan Anh bào chế, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và đạt tiêu chuẩn ngành đều được đăng tải trong mục Sản Phẩm.

Trường hợp bạn không tìm thấy thông tin của sản phẩm nào đó, xin vui lòng liên hệ tới số hotline, hoặc fanpage của chúng tôi để được tư vấn chi tiết.

Chúng tôi chấp nhận hai hình thức thanh toán khi mua hàng như sau:

  1. Chuyển khoản 
  2. Trả tiền mặt khi nhận hàng

Chúng tôi không giới hạn số lượng sản phẩm có thể mua trong mỗi đơn hàng. Bạn cứ thoải mái chọn lựa các sản phẩm nhé, lưu ý tránh đặt nhầm số lượng của sản phẩm nhé.

Bạn có thể gọi điện đến số hotline hoặc gửi yêu cầu vào email hỗ trợ của chúng tôi để bộ phận kỹ thuật có thể hỗ trợ bạn.

Trường hợp các bạn mua sỉ thì hãy liên hệ thẳng tới số hotline hoặc fanpage của chúng tôi để có giá ưu đãi nhé. Chúng tôi luôn có chính sách giá tốt hơn cho các bạn.

Trong trường hợp các bạn có ý tưởng đóng góp cho sản phẩm của chúng tôi, hoặc có những điểm góp ý để chúng tôi hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ của mình, xin vui lòng liên hệ số hotline hoặc fanpage của chúng tôi. Chúng tôi luôn trân trọng và đánh giá cao mọi ý kiến đóng góp của các bạn.

Các nguyên vật liệu sử dụng để chế tạo sản phẩm của Công Ty TNHH Đông Y Quang Anh đều có nguồc gốc xuất xứ rõ ràng và giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm. Nếu các bạn có đủ điều kiện trên, xin vui lòng liên hệ qua số hotline/email/fanpage của chúng tôi.